售后服務
- 發布時間:2018-10-31
- 發布者: 本站
- 來源: 本站
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我司對售出的產品提供包退,包換,包修的“三包”服務:
1、包退:產品在驗收時,如發現重大的質量問題,可給予退貨或更換;
2、包換:在質保期內,用戶在正常使用的情況下,如出現較大質量問題,不能正常使用,且產品無法修復情況下,我公司承諾無條件更換同一款式,規格及材質的全新產品;
3、包修:我公司對所售出的產品施行終生保修服務;
4、質保期:產品驗收后 5 年。
公司客服提供 7*24 小時的故障服務受理包含法定節假日,4 小時內安排專業技術人員到達現場進行處理,并確保可正常使用。
回訪制度:我公司將在產品交付客戶后,每兩個月以電話或者上門的形式進行回訪,做到“保養重于維修”。
客戶服務熱線:0736-2045908 0731-85361588
1、包退:產品在驗收時,如發現重大的質量問題,可給予退貨或更換;
2、包換:在質保期內,用戶在正常使用的情況下,如出現較大質量問題,不能正常使用,且產品無法修復情況下,我公司承諾無條件更換同一款式,規格及材質的全新產品;
3、包修:我公司對所售出的產品施行終生保修服務;
4、質保期:產品驗收后 5 年。
公司客服提供 7*24 小時的故障服務受理包含法定節假日,4 小時內安排專業技術人員到達現場進行處理,并確保可正常使用。
回訪制度:我公司將在產品交付客戶后,每兩個月以電話或者上門的形式進行回訪,做到“保養重于維修”。
客戶服務熱線:0736-2045908 0731-85361588